去年春节前，深圳31楼的张女士带全家回了老家，谁料一走，家里竟灌满了粪水，等她大年初三赶回来，客厅地板泡得发胀，衣柜里全是臭味，这新房才住半年，装修花了六十多万，门都不敢开。
物业管家早就在电话里催了好几次，年前楼下天花板漏水，他们怀疑是张女士家水管爆了，想上门检查，张女士说屋里没人不可能漏，就没让进，直到除夕那天，楼下住户的天花板全泡烂了，她才开门，门一开，屋里积水漫到脚踝，粪水从蹲坑里往外冒。
后来物业说公共管道让塑料堵了，污水全往31楼倒，他们抽了水就走，连句抱歉都没提，张女士一家被迫在物业办公室睡了两天，最后只好咬牙租了隔壁单元的房子，每月九千块。
找物业谈赔偿，他们说管道堵是别人扔东西造成的，又不是他们扔的，还让张女士去告楼上十几户，住建部门调了几次，物业一句抱歉都没说，现在张女士只能找律师准备起诉，还得花钱做房屋鉴定。
这事在业主群里闹得挺厉害，有人抱怨物业光收钱不办事，也有人提醒大伙儿以后出门得找物业帮忙看着点，像张女士这样花大价钱买的房子，结果变成粪水遍地，谁碰上不烦，这钱到底该谁出，物业该不该担，现在只能等法院怎么判了。
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