
去年春节前,深圳31楼的张女士带全家回了老家,谁料一走,家里竟灌满了粪水,等她大年初三赶回来,客厅地板泡得发胀,衣柜里全是臭味,这新房才住半年,装修花了六十多万,门都不敢开。

物业管家早就在电话里催了好几次,年前楼下天花板漏水,他们怀疑是张女士家水管爆了,想上门检查,张女士说屋里没人不可能漏,就没让进,直到除夕那天,楼下住户的天花板全泡烂了,她才开门,门一开,屋里积水漫到脚踝,粪水从蹲坑里往外冒。

后来物业说公共管道让塑料堵了,污水全往31楼倒,他们抽了水就走,连句抱歉都没提,张女士一家被迫在物业办公室睡了两天,最后只好咬牙租了隔壁单元的房子,每月九千块。
找物业谈赔偿,他们说管道堵是别人扔东西造成的,又不是他们扔的,还让张女士去告楼上十几户,住建部门调了几次,物业一句抱歉都没说,现在张女士只能找律师准备起诉,还得花钱做房屋鉴定。

这事在业主群里闹得挺厉害,有人抱怨物业光收钱不办事,也有人提醒大伙儿以后出门得找物业帮忙看着点,像张女士这样花大价钱买的房子,结果变成粪水遍地,谁碰上不烦,这钱到底该谁出,物业该不该担,现在只能等法院怎么判了。
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